Informações sobre Sinistro | Áthina

Informações sobre Sinistro

Automóvel

Em caso de um sinistro de automóvel, procure as autoridades policiais para fazer o Boletim de Ocorrência (B.O.) nas seguintes situações: desaparecimento ou roubo, furto total ou parcial e acidentes envolvendo terceiros. No caso de acidentes, se necessário, entre em contato pelo 0800 no cartão da seguradora para solicitar o reboque ou assistência do veículo no local.

Para comunicar o sinistro, entre em contato com a seguradora com os seguintes documentos em mãos: CNH (Carteira de Habilitação) do condutor do Veículo, RG, CPF e Documento do Veículo (DUT). No caso de acidentes que envolvam terceiros, é necessário constar a identificação completa das pessoas envolvidas.

Importante: Não inicie a reparação do veículo sem a autorização da Seguradora contratada.


Residência

Se necessário, registre um boletim de ocorrência policial (B.O.) e conserve todos os indícios e vestígios deixados no local e nos bens segurados, até a análise da seguradora. Entre em contato pelo 0800 da seguradora e comunique o evento.

Importante: Preserve documentos que poderão ser necessários como provas da ocorrência do sinistro e da existência e quantidade dos bens ou valores, indispensável à comprovação dos prejuízos.

Nos demais riscos, envie um e-mail para: sinistro@athinaseguros.com